Pendant votre séjour
Durant votre hospitalisation, le personnel veillera à votre bien-être et votre confort. Vous vous posez des questions sur votre séjour au CMC ? Découvrez ici toutes les réponses à vos questions.
Le CMC propose un large choix d’hébergements : chambre dispensaire (6 lits), chambre clinique (4 lits), chambre VIP (2 lits avec possibilité de privatiser – en supplément et en fonction de la disponibilité).
Vous serez orienté vers la solution d’hébergement qui correspond le mieux à votre cas et votre situation.
Si vous êtes conventionné, le type de chambre dépend de votre abonnement :
- > Chambre à 6 lits : Abonnement du type F 50
- > Chambre à 4 lits : Abonnement du type F 125
- > Chambre VIP à 2 lits ou à 1 lit : à la demande.
Toutes les chambres possèdent une salle de bains complète : lavabo, douche, WC. Nous vous demandons d’utiliser ces équipements avec soin et en considération des autres patients qui partagent votre chambre, le cas échéant.
Toutes les chambres sont équipées d’air conditionné. Les chambres VIP disposent d'un mini-réfrigérateur, d'une télévision avec accès à la DSTV et CANAL+ et d'un micro-onde.
Un patio, ainsi qu’un jardin sécurisé et ombragé sont à disposition des patients et de leurs visiteurs. Merci de respecter la quiétude des lieux.
Les patients hospitalisés peuvent recevoir des visites, si celles-ci sont autorisées par le médecin. En fonction du service concerné, les visites sont limitées à 1 visiteur par patient. Les enfants âgés de moins de 6 ans ne sont pas admis comme visiteurs. Les heures de visite sont fixées de la façon suivante :
- > Matin : de 6 heures à 7 heures
- > Midi : de 12 heures à 14 heures
- > Soir : de 16 heures à 19 heures.
Le CMC ne sert pas de repas ni de boissons. Les proches peuvent se charger d’apporter les repas aux patients. Il est interdit de cuisiner ou de réchauffer les repas dans les chambres ou dans l’enceinte du CMC. Les repas apportés au CMC doivent être prêts à consommer.
Les malades non-alités ne peuvent pas prendre de repas dans les chambres. Le CMC a prévu un réfectoire pour les patients dont les heures d’ouverture sont les suivantes :
- > Matin : de 6 heures à 7 heures.
- > Midi : de 12 heures à 12h30.
- > Soir : de 16 heures à 18 heures
Les équipements du CMC ne correspondent pas toujours aux équipements que vous possédez à la maison. Nous vous demandons de prendre soin du mobilier et de toutes les infrastructures mises à votre disposition pendant votre hospitalisation et votre séjour au CMC. En cas de doute, n’hésitez pas à demander conseil au personnel soignant.
Tout objet manquant ou endommagé à la fin de votre séjour vous sera facturé.
Le lavabo sert uniquement à vous laver. Ne l’utilisez pas pour baigner un bébé, faire vos besoins ou pour stocker de la nourriture ou des marchandises. Après utilisation du lavabo, veillez à bien fermer le robinet.
Afin de garantir l’hygiène des WC, pensez à toujours tirer la chasse après votre passage et informez le personnel s’il manque du papier toilette.
Quant à la douche, elle ne peut être utilisée que pour se laver.
Afin de permettre au personnel de dispenser les soins dans des conditions optimales et par respect envers les personnes hospitalisées, nous demandons aux patients d’être attentifs aux recommandations suivantes :
- > Évitez de faire du bruit entre 21H et 6H du matin
- > Placez vos appareils électroniques en mode silencieux à tout moment
- > Limitez vos appels téléphoniques
- > N’utilisez que le mobilier mis à votre disposition.
- > Après utilisation de la salle de bains, veillez à laisser l’espace propre et ordonné
- > Limitez votre temps dans la salle de bains, par égard à vos voisins de chambre
- > Soyez discret avec vos visiteurs
- > Évitez d’emporter en chambre de la nourriture très odorante
- > Ne buvez pas d’alcool
- > Ne fumez pas
- > Respectez l’intimité des autres patients
Le CMC met tout en œuvre pour que votre hospitalisation se déroule dans les meilleures conditions possibles et veillera à vous offrir un service médical de qualité dans nos infrastructures modernes, conformes aux standards internationaux.
Au cœur de Lubumbashi, le CMC (Centre Médical de la Communauté) dispose d’une expérience de plus de 20 ans dans la prise en charge des patients. Nos atouts : la qualité des soins, des équipements de pointe, des infrastructures modernes et des procédures en ligne avec les standards internationaux.
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Le CMC est membre du Groupe Forrest International.
4 Av. Nyanza Q. industriel, Lubumbashi.
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